안녕하세요
최근 '탐험 시작' 진행 시 로딩이 100%에서 멈추는 현상이 일부 기기에서 확인되고 있습니다. 
해당 증상은 콘텐츠 업데이트 이후 기존 브라우저의 캐시로 인해 일시적으로 발생할 수 있는 현상으로, 
아래 방법을 순서대로 진행해 주시면 대부분 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

■ 해결 방법 (캐시 삭제)
1. PC에서 이용 중이신 경우키보드의 Ctrl + F5를 눌러 강력 새로고침을 진행해 주세요.
2. 모바일·태블릿에서 이용 중이신 경우
▸ iOS (아이폰·아이패드)설정 → 일반 → iPhone(iPad) 저장 공간 → 해당 앱 선택 → '앱 정리하기' 또는 '앱 삭제' 후 재설치
▸ 안드로이드 (갤럭시 등)설정 → 애플리케이션 → 해당 앱 선택 → 저장공간 → '캐시 삭제' 또는 앱 아이콘을 길게 눌러 → 앱 정보 → 저장공간 → 캐시 삭제

■ 그 외 안내
위 방법으로도 해결되지 않는 경우, 고객센터(1544-5376) 또는 support@toctocmath.kr로 문의해 주시면 신속하게 도와드리겠습니다. 
이용에 불편을 드려 죄송하며, 더 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
감사합니다.